竞争激烈的市场,为什么企业文化越来越重要?

时间:2020-05-29 20:54:12 分类: 营销快讯 来源:

互联网时代的到来,加速了中国经济的飞跃,新品牌的诞生犹如雨后春笋般出现在神州大地。但在一次次看到新品牌的崛起时,007不禁想起一句话,“但见新人笑,那闻旧人哭”。

你们还记得那些曾经火爆一时,后来却日渐式微的品牌吗?曾火遍大街小巷如今却无人响应的凡客诚品,一度号称要成为中国麦当劳却面临倒闭危机的互联网餐饮品牌黄太吉,以及市值缩水95%以上的暴风集团,这些诞生于互联网时代的品牌擅长传播,懂得制造话题,却因为缺乏内功而最终被时代抛弃。

那到底这个能令品牌历经时间打磨的内功到底指的是什么呢?是技术、资源还是业务能力?陈春花教授曾根据其多年的观察给出过一个观点:世界上那些著名的长寿公司都有一个共同特征——有一套坚持不懈的核心价值观,有其独特的、不断丰富和发展的优秀企业文化体系。

杰克·韦尔奇也说过,百年企业靠文化。

这是为什么呢?今天,007就想和大家一起坐下来共同聊一个新课题:企业文化之于品牌塑造的重要性。

01

文化,是激活企业内生动力的关键密钥

什么是企业文化?

说起企业文化,考虑到企业家对于企业发展的重大作用,许多人会下意识地认为,企业文化大体就是企业家文化,或者说是企业一把手文化。事实上,员工才是文化的核心力量。只有进阶到让员工去代表企业文化,才能释放出每个员工的效用,令品牌获得长久生命力。

那这种以员工为代表的企业文化具体是怎么发挥作用的?

1.优秀的文化能使员工与企业一体同心

日本有一家名为金刚组的企业,其从创立之日起至今已经超过1400年,比任何一个王朝还长久,被称为世界上最长寿的企业。其继承人曾在日本媒体《成效社会论》中指出,长寿企业的管理特异之处,在于企业和员工一体同心,每个员工因彼此互利而感到富足,这种富足感将成为延续企业生命力的要素。

而优秀文化的关键意义之一就是通过给员工创造共同的归属感和认同感,使之与企业形成一体同心的凝聚力。或许再举一个细致具体的例子,大家会更为感同身受。科技品牌康佳在40周年庆时,基于“科技康佳,连接美好”的品牌初心,给员工定制了“我的康佳记忆”H5,并送出40周年定制礼盒,以此引发了许多员工纷纷在社交渠道分享自己与公司的美好回忆,并由衷为公司的成就而感到自豪。这其实就是一种企业文化带来凝聚力的体现。

当员工能够不由自主地将自己放在“主人翁”位置,与企业同呼吸共命运,企业的活力才能得到释放。

“我的康佳记忆”H5

“康佳人硬核装备”40周年定制礼盒

“康佳人硬核装备”40周年定制礼盒中的礼品卡

2.优秀的文化能促进企业持续创新

与此同时,优秀的企业文化还是一种“内化于心,外化于行”的精神力量,会如同心智程序般在员工心中扎根,能够促进企业的持续创新。关于这个论点,以下这则深刻抒发了企业员工心声的短片或许能带给我们更多启发。

“我们需要越来越多新鲜血液和新思想去突破、去碰撞”,“我希望能把我接下来的40年也奉献在这里”……这则康佳推出的《康佳40年,每一步都有你》品牌片,以其40年风雨征程中几位背后康佳人的故事为线索展开,让我们看到了康佳以科技为发展中心的内核,以及已经成为全体员工共识的包容创新、砥砺奋进、攻坚克难等企业精神。

事实上,这部短片本身既是企业文化传递的载体,也是文化高效作用于企业组织创新发展的有力见证。从员工的微观角度看,这部短片的内容浓缩的是每一位康佳人的工作日常,能充分鼓励员工从中找到自己的意义,进而创造更多价值。而从企业的宏观角度看,康佳的企业文化已经落实到员工每一天的日常工作中,并推动员工自我成就与组织创新需求的有效结合,从而构建出了一个正在“以创新赢得尊严”的康佳。

由此,不难看出,文化在企业发展过程中是处于灵魂和决定性地位的,能充分激发企业的强大内生动力,实现腾飞和跳跃。

02

鲜明的企业文化

可推动品牌文化的向外辐射

一个企业拥有什么样的文化,便会创造什么样的品牌。

优秀的企业文化能推动品牌文化的建设,有时候能相得益彰、互为表里,有时候则能相互融合。

比如星巴克,相信每个到星巴克的人,都会被他们店员的笑容以及温暖服务所感染。而这种独具特色体验的核心和灵魂,正是来自于星巴克因坚信“要顾客满意,首先要员工满意”而在内部大力推崇的“伙伴文化”。

又比如前文提到的康佳,其历经沉浮的40年发展史其实也是一个企业文化和品牌文化相互融合的历史。因为康佳所坚持的“科技康佳,连接美好”的初心不仅贯穿于企业内部员工管理,也是康佳品牌以及产品的有力文化支撑,创造了康佳40年来以科技实力为消费者连接美好的品牌文化特色。

《科技康佳,连接美好》品牌快闪广告

康佳联合多场景品牌发布蓝V联合活动

共同让“美好”发生

没有鲜明的企业文化,就不会有独树一帜的品牌文化。企业文化是企业的一种生存和思考方式,而品牌文化则是企业人格化散发的气质。二者相互支持,相互融合的背后是知行合一的问题。

综上可见,最终决定一个品牌是否能获得长足发展,还是取决于一个品牌的企业文化,而员工是企业文化的核心力量。只有以员工为核心表达对象的文化才能影响组织能力的不断进化,既代表着壮大的内在驱动力和强大的品牌外在发展空间,也是能够连接起企业的过去、现在与未来的核心纽带。

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