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饿了么给用户推荐美团?网友:格局大了

在特殊的环境背景下,总会有些让人意想不到的事情发生。
 
就比如,最近饿了么给对家美团,输送客源的事情,着实让我眼前一亮。
 
事情是这样的,一位上海用户向饿了么客服询问如何买药的问题,结果一时联系不上用户,直接发了一条短信,告知用户可以在美团上下单。
 
这短信,任谁看了不两眼一迷糊,甚至可以合理怀疑,这是在上演“美团潜入饿了么内部”的间谍片?
 
不过与此同时,饿了么客服的这番暖心操作,也让人看到了品牌共克时艰的格局
虽然饿了么和美团,一直以来都视对方为竞争对手,而用发满减红包、优惠福利等等,互相争夺用户群体
但在本次疫情背景下,饿了么客服用心为用户解决问题的认真态度,不仅打破了平台间的对立局面,更温暖了不少网友的心
从竞争关系升级为携手同行的关系,看得出来,这年头的品牌,在紧要关头、大是大非面前,多少是有些品牌格局品牌温度在身上的。
 
当然尽数体现这份责任感的,可不止饿了么一个。
 
 一线抗疫小能手 
 盒马与同行手拉手 
 
无独有偶,盒马也在本次疫情中,贡献了自己的一份力量。
 
由于疫情困扰,面临门店员工被封控而不足的情况,为了缓解用户物资紧张的难题,盒马提出共享员工方案启动人员招聘计划,通过与丰收日、农耕记、探鱼等企业合作,以快速、有效的方式打破了困境与难题。
看完盒马的解决措施,我也忍不住感叹一句:无论多么艰难,请始终相信「办法总比困难多」这句至理名言。
 
而关心大众安危的盒马,也因为这个举措,得到了不少网友的支持与鼓励,甚至还有人直言要加入盒马配送大军,贡献一份自己的力量。
 
 
虽然平日里都被大家调侃为大屁股脸,但不得不说,盒马这个品牌能处,有事它也是真上啊!这么可严肃可油麦(幽默)的品牌,谁能不爱呢?!
 
 汉堡王X麦当劳 
 做公益也要相爱相杀? 
 
要说品牌届以相爱相杀出名的品牌CP,麦当劳和汉堡王敢说第二,没有品牌敢说第一。
 
这对CP的恩爱情仇,不仅历史悠久,更可谓是不拘一格。
 
而能让它俩握手言和,还得靠慈善公益事业的加持。
 
事情是这样的,麦当劳为了支持公益事业,曾在波兰成立了一个专为患病儿童提供支持的慈善基金会,名叫罗纳德麦当劳之家,并通过促销活动,从销售出的每份薯条收益中,捐出一波兰兹罗提给基金会。
 
汉堡王为了支持这一举动,便在麦当劳活动期间,推出了出示麦当劳薯条单据赠送一个免费皇堡的奖励活动。
 
蹭了这么多次麦当劳,汉堡王这次也算是把用户好感和噱头双向拿捏住了
 
不过反过来再看一眼这海报,汉堡王多少是有点不厚道了。
 
把麦当劳薯条打码也就算了,还直接写出「这周三只在麦当劳买薯条」的标语,暗指麦当劳的汉堡比不上自家,这内涵味也太冲了!
 
 
看完了以上这些品牌案例,咱就是说,别看这些品牌们平时竞争激烈的样子,统一战线、共克时艰起来,也是半点不带含糊的,不仅给大众传递出了满满的人情味和温暖,还直线拉升了消费者的好感度。
 
咱就是说,这样的CP能不能多来一点啊?!
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