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怎样运营一款新产品?

时间:2022-02-20

这个问题具有通用性,我相信每一个

运营

在他的职业生涯中个,或早或晚都会面对这个问题。

其实它既是一类问题,也是一个问题,因为:

其实从我的角度来说,不管什么样的新产品,也不管你的职责是什么,大概有3件事儿必须要做,有1件事儿可以选择去做。

3件必须要做的事情是:

1件可以去做的事情则是:

活动先行。

聚美优品刚刚创立时,陈欧

和戴雨森假装自己是美妆达人,四处发帖子吸

引流

量的故事,我相信很多人都听过,但似乎大多数人没有人仔细去理过这其中的逻辑。

事实上,这个故事表现出了聚美优品的创始人对行业的理解能力。

化妆品

电商

是一个女性占绝大多数的行业,这个行业和3c数码类似,但并不相同。

类似是在于:

差异在于:

如果陈欧和戴雨森对行业的了解不够深入,他们可能就不会做出这样的举动,类似的动作,体现在

keep

大热的埋雷计划上。

我司运营部里,用户运营

小组的同学们,自己定了个小目标:每周都要针对一款产品去做其

会员体系

的分析。

所以,如果你是一个运营,你对行业里的竞品有多少了解?你对和你自己的产品类似的其他产品的了解有多少?你对自己的产品了解得有多深?

这件事儿说起来,人人都觉得很简单,我当然了解我负责的产品,我每天都在和它打交道啊。

其实这是一种错觉,大多数时候,运营是在和你负责的产品的后台打交道,但是前台用起来感觉怎样,有时候并没有明确的认知。

很简单的例子,公众号

的运营一定会说自己很懂得自己运营的那个公众号,但其实他熟悉的是公众号里的后台功能,而不是那个公众号本身。

但只熟悉后台是不太够的,对前端呈现出来的内容,甚至考虑站在用户角度去看待这些问题,才是运营更快深入到新产品里去的总要的方法。

如果你想了解些

产品分析

或者

竞品分析

的套路,可以看这一篇:产品|竞品分析三步走

这四个字看起来很简单,但他们实际上既是起点,也是终点。

对于

互联网

产品来说,最重要的是持续的获得用户,这里面有两层意思:

这两层对于一个刚接手产品的运营来说,其实是说起来很虚的一件事儿,但是做得越久,越会发现这件事儿做起来其实一点儿都不简单。

举例,你在公司负责

新媒体,你的公众号有30万用户,你的微博有100万用户,你一直通过和其他公司新媒体的互投来获取新用户。

你一定会发现不同的新媒体

渠道

转化率

是不一样的,roi也不同。

但你大概率会做下面几件事儿:

之所以这样,就是因为你会通过这种方法来知道自己目标用户所在的渠道,以及怎样转化更有效率。

但这,只是方法之一。

对于新产品来说,大多数都不可能上来就是一个健全的系统,所以往往运营刚上手时,是没有系统可用的。

这个时候,年轻的运营人通常会想办法先有个系统。

但经验丰富的老玩家可能就不会追求这个系统,而是先开始做活动来试验哪些功能是需要未来固化到系统端的,哪些是需要废弃的。

这就是活动先行的意义。

当运营接收到一个新产品,可以先从了解行业、了解产品、了解用户开始,并且尝试通过先做活动来为新产品所需的系统开发需求做验证。

就这样了。

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