目的和策略，做产品运营必须要了解这两种体系

在我国的互联网浪潮中，用户和产品运营的增长已经成为普通公司的核心标准；企业运营没有成长就无法长久生存，这也说明企业的商业模式存在一些问题。如果产品是公司的命脉，那么成长运营就是公司的灵魂，所以构建核心成长运营系统就成了运营的首要任务。

坦率讲，运营随着互联网的精细化发展而诞生。在互联网产业野蛮生长的早期阶段，其实并不存在产品、运营这样的工种，这两个工种所承担的职责，在当时都被一个叫做“策划”的工种所承担。

随着互联网产业的进一步发展，野蛮生长阶段结束，整个行业迈向精细化发展的新阶段。这个阶段对互联网从业者来说，最突出变化就是，市场出现了大量同质化产品，竞争越来越激烈。对用户来讲，则是再也没有任何一家互联网产品或服务是不可替代的了。

为适应互联网精细化发展这一新的形势，互联网企业的工种划分也走向精细化，“策划”逐渐分裂为“产品”和“运营”。其中，产品主要负责互联网产品的设计，工作内容涵盖：需求分析、产品文档撰写和资源沟通。而运营则主要负责构建产品和用户之间的互动关系，其日常工作涵盖：流量获取、用户维系以及内容建设。

在日常工作中，产品和运营往往需要紧密合作。产品上线了某个功能，运营往往需要帮助用户建立对这一产品功能的认知。如，通过撰写介绍文案或做活动去推广这一个功能，短期内快速提升这一功能的使用率等各项相关指标。反过来说，运营要想有所动作，往往也需要产品去帮忙安排协调开发资源。

我们应该明白两点，对于运营同事来说，一款靠谱的产品是运营工作能够有所成效的前提。运营不是魔法师，不要指望通过运营手段的介入，能让一款垃圾产品起死回生。对于产品同事来讲，世界上不存在完美到无需运营的产品。任何一款产品，都需要去构建一套运营体系，才能实现产品的正常新陈代谢。

产品运营同根同源，两者本来就是一对孪生兄弟，一位优秀的运营往往能够在各项运营数据中敏锐洞察到一些有价值的产品信息，从而向产品经理提出一些合理化建议。

以上关于产品运营的一些方式方法及思路的分享，希望能够对各位朋友有所帮助。