电子商务网络营销如何留住顾客?

电子商务已经成为许多企业的一种新的营销模式，它利用网络来宣传和销售产品或打造品牌。如今电子商务太受欢迎了，留住客户已经成为许多在线营销人员的难题，接下来将为大家分享一些关于如何使用电子商务网络营销留住客户的方法。

1、建立产品竞争优势

最能留住客户，影响销售额的因素就是产品的竞争优势，跟同行竞争对手相比，自己的产品有了竞争优势那基本上就能留住客户了。不管这竞争优势是产品的差异化，还是价格上的优势，或者物流、服务等方面的优势，网站多一份优势的存在，顾客就多一份喜欢的理由，多一份购买的机会。

2、图文结合

电子商务网络营销与传统营销最不一样的是消费者无法在购买的时候接触到产品，不知道产品是怎么样，能否勾起消费者的购买行为全凭产品的照片和文字介绍。照片是消费者在购买产品的时候唯一能从观感上感觉产品的来源，照片的美观决定了消费者购买产品的决定因素。千万不要忽视文字的力量，也千万不要去衡量文字的力量。文字的力量有多大，我们无法知晓和猜测，但是我相信人都是没向往美好的，一篇精美的文章能吸引无数人崇拜，也能吸引无数人产生购买行为。

3、加强顾客沟通

网络媒体与传统媒体相比，网络平台与传统平台相比，其最大的优势在于网络可以直接进行在线沟通，也就是网络具有互动性的作用。但是很多情况下，许多网站主只是把网站作为一个展示企业风采和产品的平台，而忽略了网站还是一个与潜在消费者交流的重要沟通纽带，不管是消费者们的消费需求、还是购后信息或者其他看法，作为网站主都应该整理、解答。

希望分享的以上关于电子商务网络营销留住客户的方法，能对大家有所帮助。